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为进一步提升政务服务水平，提高企业、群众的获得感和满意度，日前，鲤城调整并发布最新“一件事”集成套餐服务事项清单，共包含3大类51个事项，涉及16个部门单位。

“我们对此前的事项进行梳理，发现存在部分套餐办件量较小、事项关联性较低等问题。”区行政服务中心管委会工作人员介绍，结合办事群众实际需求和办事习惯，他们对已发布套餐服务事项进行优化，变更1项、取消25项服务事项。同时，根据群众的办件频率，新增9项较为高频的服务事项，改变以往群众需要多次跑、多部门跑、多窗口跑的状况，实现群众办事只跑一次、只递交一次材料。

据了解，此次调整变更“我要办理新开办企业五险合一”服务事项；取消“我要办理港澳台通行证”“我要办理预包装食品销售企业”等25项服务事项；新增了“我要办理口腔诊所备案”“我要开面馆”“企业职工退休一件事”等9项服务事项。经过调整，最终保留51个服务事项。

“我们已经通过公众号、大屏幕等公布最新的‘一件事’集成套餐服务事项清单，目前已办理新增服务事项64件。”该工作人员表示，后续还将持续优化调整服务事项，进一步扩大“一件事”集成套餐服务改革覆盖面，持续推动服务模式优化升级，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，更好地满足企业和群众的办事需求。

“小窗口”服务“大民生”。自2019年起，鲤城区深化“放管服”改革，推出“一件事”集成套餐服务，将群众需要跑多个部门、窗口办理的高频服务事项通过流程整合、表单合一、数据共享的方式集成，牵头各有关部门精简办事手续环节，降低申请表填报难度，通过前台后台无缝衔接，实现一窗办理。截至目前，全区已办理“一件事”10928件，涉及企业开办、工程项目、社会保障等事项。（许培吟文/图）

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