9月23日，邯郸市中级人民法院与人保财险邯郸市分公司联合印发《关于深化诉前多元化解纠纷处理、落实法保“道交前移”的会议纪要》(邯市中法发〔2021〕39号)，旨在落实进一步推进全市道交事故处理工作改革，建立道交人伤案件诉前调解机制。

该文件的实施，为道交人伤案件诉前调解机制的成立拉开帷幕。据了解，《会议纪要》内容共三部分：一是建立“道交案件前移”机制。通过建设诉前调解小组，确保“法保”双方高效衔接，利用保险杠杆效应，高效化解道交纠纷。二是落实“道交案件前移”动作。在案件处理过程中，切实响应“办好事、办实事、解难事”要求，明确专人对接，制定调解期限，保证案件畅通流转。三是推动“道交案件前移”保障。为加深精细化体制建设，统一道交一体化工作中的赔偿标准，针对涉残案件由人保公司提供无偿自评服务，由法院依法审查确认赔偿金额，从而形成常态化工作机制。

人保财险邯郸市分公司理赔中心表示，将继续加快与法院对接，推进与法院系统的全面合作，全体理赔人员将凝心聚力、攻坚克难，统筹协调好法院及客户关系，践行新发展理念，在道路交通事故损害赔偿纠纷的预防和化解中充分运用互联网思维、大数据分析加强和创新社会治理，充分保障人民权益，不断增强人民的获得感、幸福感和安全感。

关键词： 人民权益 人民幸福感