5月15日,国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》(以下简称《报告》)显示,2017年我国共享住宿市场交易规模约145亿元,比上年增长70.6%;参与者人数约为7800万,其中房客约7600万人;主要共享住宿平台的国内房源数量约300万套;融资额约为5.4亿美元,比上年增长约180%。
《报告》数据显示,一方面,千禧一代是主要用户群体,超过70%的房客年龄在18~30岁,学生占比为28%,上班族占比为27%;从收入上来看,1万元以下月收入的占到85%。另一方面,参与共享住宿的房东具有年轻化、高学历等特点,女性房东成为主力军,房东平均年龄33岁,70%左右的房东拥有本科以上学历,女性房东占比大约六成。
从区域上看,一线城市和成都、重庆、西安等二三线城市是共享住宿的主流市场,排名前十位城市的房东、房源占全国总量的比重分别达到48.9%、47.6%。从订单增长来看,一些热门的二三线城市共享住宿呈现爆发式增长。“区域的扩展还体现在海外地区。”国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞表示,出境游带动了共享住宿“走出去”,平台企业通过并购、战略合作等多种形式,拓展了海外房源、布局海外市场。
《报告》指出,共享住宿发展在拓宽就业创业渠道、增加城乡居民收入等方面的作用已经显现。2017年主要共享住宿平台上房东、管家、摄影师等提供服务者人数约为200万;平均每增加1个房东,可带动两个兼职就业岗位;职业房东年平均收入大约22万元,个人房东年平均收入约9万元。
与此同时,《报告》认为共享住宿是一种住宿新业态,当前发展中还面临着一些困难,如服务标准化有待提升、法律地位有待明确、行业监管模式亟待创新等。共享住宿作为一种住宿新业态,不能简单套用酒店旅馆业的标准与服务规范,而是要根据共享住宿“千变万化”的特性,推动实名认证、信用评价、预订入住、支付结算、安全卫生、房屋保养、服务培训等整个服务流程的标准和规范。目前主要平台已经形成了内部的服务标准和规范,但这些标准和规范不统一、不完善,需要平台企业共同努力,研制行业性的服务标准。
《报告》同时指出,针对共享住宿的发展,目前尚未有相关的管理办法与实施细则。法律地位的模糊,给共享住宿的行业管理带来了诸如该不该管、谁来管、如何管、管什么等一系列难题,这些难题在一定程度上给行业发展带来了不确定性。
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